Service Desk 3.0

Libera a tus Operadores de Tareas Repetitivas|

Automatiza respuestas, genera guías inteligentes y permite a tu equipo centrarse en problemas complejos que requieren verdadera experiencia humana.

Dashboard SD Agent

Impacto Medible

Resultados concretos que transforman la eficiencia de tu Service Desk desde el primer día.

-0%
Tareas Repetitivas
+0%
Enfoque en Complejidad
-0%
Tiempo de Resolución
+0%
Satisfacción del Equipo

Potencia y Control
en cada detalle

AION Service Desk Agent redefine el soporte IT con tecnologías avanzadas de inteligencia artificial.

Generación de Guías

Crea automáticamente guías detalladas de soluciones aprobadas, enriqueciendo la base de conocimientos.

Búsqueda Híbrida

Combina búsqueda semántica en documentos de la empresa con búsqueda web segura en dominios autorizados.

Soporte Proactivo

Genera preguntas de seguimiento y notifica proactivamente cuando encuentra soluciones.

Gestión de Equipos

División inteligente basada en equipos con limitaciones de visualización y acceso.

Integración Nativa

Se integra directamente en tu sistema de tickets a través de replicadores personalizados.

Aceleración de Capacitación

Incorporación rápida de nuevos operadores con guías interactivas y soporte continuo.

¿Por qué AION?

No solo un asistente.
Un Asset Strategico.

AION transforma tu Service Desk de un centro de costes a un motor de eficiencia, liberando recursos valiosos para la innovación.

Seguridad Total

Datos aislados en instancias dedicadas. Sin entrenamiento en modelos públicos.

Aprendizaje Continuo

Mejora automáticamente aprendiendo de las soluciones verificadas.

ROI Inmediato

Reducción de tickets pendientes visible desde la primera semana.

Knowledge Ingestion Protocol
Active
10:42:01Analyzing ticket #INC-4921...
10:42:02MATCH FOUND in internal wiki.
10:42:02Drafting response with confidence 98%.
Generated Solution:

"Hola Marco, para resolver el error de la VPN, ejecuta el comando..."

10:42:05Waiting for agent approval...

Integrado en tu
Ecosistema IT

Sin alteraciones. AION se conecta silenciosamente a tus herramientas de tickets y documentación existentes.

Jira Service Desk

Sincronización bidireccional completa.

ServiceNow

Gestión integrada de incidentes y base de conocimientos.

Zendesk

Automatización de respuestas y etiquetado de tickets.

Freshservice

Soporte nativo para flujos de trabajo personalizados.

01

Análisis

Mapeo de flujos de tickets actuales.

02

Implementación

Configuración de trabajadores seguros locales o en la nube.

03

RAG

Ingestión de documentos y configuración de KB.

04

Puesta en Marcha

Activación y monitoreo del asistente.

Plazas limitadas este mes

No es solo una demo.
Es una estrategia.

Habla con un experto, no con un vendedor.

15'

Análisis de Brechas

Mapeo de ineficiencias actuales

10'

Demo en Vivo Personalizada

Solo verás las funciones que necesitas

5'

Cálculo del ROI

Estimación precisa del ahorro anual

Te contactaremos en 24h