Libérez vos Opérateurs
des Tâches Répétitives|
Automatisez les réponses, générez des guides intelligents et permettez à votre équipe de se concentrer sur les problèmes complexes nécessitant une véritable expertise humaine.
Impact Mesurable
Des résultats concrets qui transforment l'efficacité de votre Service Desk dès le premier jour.
Puissance et Contrôle
dans chaque détail
AION Service Desk Agent redéfinit le support IT avec des technologies avancées d'intelligence artificielle.
Génération de Guides
Crée automatiquement des guides détaillés à partir de solutions approuvées, enrichissant la base de connaissances.
Recherche Hybride
Combine la recherche sémantique dans les documents d'entreprise avec une recherche web sécurisée sur des domaines autorisés.
Support Proactif
Génère des questions de suivi et notifie de manière proactive lorsqu'il trouve des solutions.
Gestion d'Équipe
Division intelligente basée sur les équipes avec des limitations de visualisation et d'accès.
Intégration Native
S'intègre directement dans votre système de billetterie via des travailleurs réplicateurs personnalisés.
Accélération de la Formation
Intégration accélérée des nouveaux opérateurs avec des guides interactifs et un support continu.
Pas seulement un assistant.
Un Asset Strategico.
AION transforme votre Service Desk d'un centre de coûts en un moteur d'efficacité, libérant de précieuses ressources pour l'innovation.
Sécurité Totale
Données isolées dans des instances dédiées. Pas de formation sur des modèles publics.
Apprentissage Continu
S'améliore automatiquement en apprenant des solutions vérifiées.
ROI Immédiat
Réduction des tickets en attente visible dès la première semaine.
"Bonjour Marc, pour résoudre l'erreur VPN, exécutez la commande..."
Intégré dans votre
Écosystème IT
Aucun bouleversement. AION se connecte silencieusement à vos outils existants de billetterie et de documentation.
Jira Service Desk
Synchronisation bidirectionnelle complète.
ServiceNow
Gestion intégrée des incidents et de la base de connaissances.
Zendesk
Automatisation des réponses et marquage des tickets.
Freshservice
Prise en charge native pour les flux de travail personnalisés.
Analyse
Cartographie des flux de tickets actuels.
Déploiement
Configuration de travailleurs sécurisés sur site ou dans le cloud.
RAG
Ingestion de documents et configuration de la KB.
Mise en Ligne
Activation et surveillance de l'assistant.
Autres produits AION
Outils modulaires conçus pour fonctionner individuellement ou s'intégrer parfaitement dans votre stack technologique.
Modèles LLM AION
LLM OptimisésQuantification et fine-tuning sur modèles open source : jusqu'à 70% de compression avec une perte estimée de 1-3%, exécutables entièrement on-premise.
AION Agent
IA OpérationnellePlateforme Agent-First avec architecture MCP, mémoire à long terme et sous-agents spécialisés.
SIA - Server Intelligence Agent
InfrastructureUn agent IA qui surveille en permanence la santé de votre infrastructure IT, prévenant les problèmes avant qu'ils ne surviennent.
Asset Manager
Gestion d'ActifsSuivez, gérez et optimisez tous vos actifs IT et physiques avec précision et intelligence artificielle.
Knowledge Hub
Base de ConnaissancesUne base de connaissances intelligente alimentée par l'IA qui rend la documentation de l'entreprise facilement accessible et toujours à jour.
Ce n'est pas juste une démo.
C'est une stratégie.
Parlez à un expert, pas à un vendeur.
Analyse des Écarts
Cartographie des inefficacités actuelles
Démo en Direct Personnalisée
Vous ne verrez que les fonctionnalités dont vous avez besoin
Calcul du ROI
Estimation précise des économies annuelles