Service Desk 3.0

Libera i Tuoi Operatori dalle Task Ripetitive|

Automatizza le risposte, genera guide intelligenti e permetti al tuo team di concentrarsi sui problemi complessi che richiedono vera expertise umana.

Dashboard SD Agent

Impatto Misurabile

Risultati concreti che trasformano l'efficienza del tuo Service Desk dal primo giorno.

-0%
Task Ripetitive
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Focus su Complessità
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Tempo di Risoluzione
+0%
Soddisfazione Team

Potenza e Controllo
in ogni dettaglio

AION Service Desk Agent ridefinisce il supporto IT con tecnologie avanzate di intelligenza artificiale.

Generazione Guide

Crea automaticamente guide dettagliate dalle soluzioni approvate, arricchendo la knowledge base.

Ricerca Ibrida

Combina ricerca semantica nei doc aziendali con ricerca web sicura su domini autorizzati.

Assistenza Proattiva

Genera domande di approfondimento e notifica proattivamente quando trova soluzioni.

Gestione Team

Divisione intelligente in base ai team con limitazione delle visualizzazioni e accessi.

Integrazione Nativa

Si integra direttamente nel tuo ticketing system tramite replicator worker personalizzati.

Accelerazione Training

Onboarding dei nuovi operatori velocizzato con guide interattive e supporto continuo.

Perché AION?

Non solo un assistente.
Un Asset Strategico.

AION trasforma il tuo Service Desk da centro di costo a motore di efficienza, liberando risorse preziose per l'innovazione.

Sicurezza Totale

Dati isolati in istanze dedicate. Nessun training su modelli pubblici.

Apprendimento Continuo

Migliora automaticamente imparando dalle soluzioni verificate.

ROI Immediato

Abbattimento ticket pendenti visibile già dalla prima settimana.

Knowledge Ingestion Protocol
Active
10:42:01Analyzing ticket #INC-4921...
10:42:02MATCH FOUND in internal wiki.
10:42:02Drafting response with confidence 98%.
Generated Solution:

"Ciao Marco, per risolvere l'errore VPN, esegui il comando..."

10:42:05Waiting for agent approval...

Integrato nel tuo
Ecosistema IT

Nessuno stravolgimento. AION si connette silenziosamente ai tuoi strumenti esistenti di ticketing e documentazione.

Jira Service Desk

Sincronizzazione bi-direzionale completa.

ServiceNow

Gestione incident e knowledge base integrata.

Zendesk

Automazione risposte e tagging ticket.

Freshservice

Supporto nativo per workflow personalizzati.

01

Analisi

Mapping dei flussi di ticket attuali.

02

Deploy

Setup dei worker sicuri on-premise o cloud.

03

RAG

Ingestione documentale e setup KB.

04

Go-Live

Attivazione assistente e monitoraggio.

Slot limitati per questo mese

Non è solo una demo.
È una strategia.

Parla con un esperto, non con un venditore.

15'

Analisi Gap

Mappatura delle inefficienze attuali

10'

Live Demo Personalizzata

Vedrai solo le feature che ti servono

5'

Calcolo ROI

Stima precisa del risparmio annuale

Ti contatteremo entro 24h